| Brukerveiledning: |
Utgave: |
|
| Brukerveiledning - NetNordic responssenterløsning |
3. utgave |
Åpne |
| Brukerveiledning - Legge til eller avslutte en medisindispenser i RS |
3. utgave |
Åpne |
| Brukerveiledning - Endre IMEI/serienummer på medisindispenser i RS |
3. utgave |
Åpne |
| Brukerveiledning - Medido håndteringsrutiner for operatører |
1. utgave |
Åpne |
| Brukerveiledning - Pilly håndteringsrutiner for operatører |
1. utgave |
Åpne |
| Teknisk drift: |
Rev.dato: |
|
| Planlagt digitalt tilsyn |
24.10.2025 |
Åpne |
| Avklaring av tekniske varsler fra trygghetalarmer |
08.11.2023 |
Åpne |
| Avslutte tjenester - Kobling mot alarmutstyr i RS web-app |
08.11.2023 |
Åpne |
| Begreper og definisjoner |
08.11.2023 |
Åpne |
| Brannvarsling fra trygghetsalarmer |
17.10.2024 |
Åpne |
| Mottak av varsler fra mobile trygghetsalarmer med posisjonering |
28.08.2025 |
Åpne |
| Lampeindikasjon på Safemate GPS |
Ukjent |
Åpne |
| Mottak og håndtering av epilepsialarmer |
01.11.2024 |
Åpne |
| Rutine for oppbevaring av brukerinfo |
30.04.2024 |
Åpne |
| Haandtering av varsler i Dignio Prevent |
10.09.2024 |
Åpne |
| Rutiner for testing av alarmsmykker (scaip) |
18.02.2026 |
Åpne |
| Sletting av inaktive tjenestemottakere |
03.03.2026 |
Åpne |
| Testing av Safemate |
18.02.2026 |
Åpne |
| Beredskap: |
Rev.dato: |
|
| Evakuering |
29.07.2024 |
Åpne |
| Feil på utstyr under drift |
04.04.2024 |
Åpne |
| Nøddrift |
06.11.2025 |
Åpne |
| Varsling ved nedetid på Responssenteret |
04.04.2024 |
Åpne |
| Digital hjemmeoppfølging ved nedetid på Responssenteret |
10.09.2025 |
Åpne |
| Personalrutiner: |
Rev.dato: |
|
| Bruk av GAT |
08.11.2023 |
Åpne |
| Sykdom hos helsefaglige operatører |
17.01.2024 |
Åpne |
| Vaktskifte i alarmmottaket |
15.10.2025 |
Åpne |
| Håndtering av henvendelser og alarmer fra velferdsteknologi |
19.01.2024 |
Åpne |
| Taushetsplikt og informasjon |
12.12.2023 |
Åpne |
| Utlevering av informasjon |
19.01.2024 |
Åpne |
| Avvik internt i Responssenteret |
22.08.2024 |
Åpne |
| Håndtering av saker i MoreService |
20.03.2026 |
Åpne |
| Håndtering av saker i MoreService til Hjelpemiddelkontoret Kongsberg |
20.03.2026 |
Åpne |
| Veiledning: |
Rev.dato: |
|
| Feilet innlogging av NNO-app (prosedyre for veiledning) |
25.05.2023 |
Åpne |
| Installasjon av app (prosedyre for veiledning) |
08.11.2023 |
Åpne |
| Lavt batteri eller kuttet strømtilførsel (veiledning til UT) |
08.11.2023 |
Åpne |